TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

PREVIO

Te rogamos que leas detenidamente estas condiciones antes de realizar cualquier pedido. Una vez realices el pedido, aceptas la plena vinculación de estas Condiciones Generales.

Los Términos y Condiciones Generales de Contratación descritos a continuación, rigen las relaciones contractuales entre los clientes de la Web https://www.xaviroura.com. La navegación y uso de la Web por parte del usuario implica la aceptación de estas cláusulas y también la de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y TERMINOS LEGALES.

• Los cursos ofrecidos por xaviroura.com son personales e Intransferibles, creados para un único cliente a la vez, las compras conjuntas son ilegales.

• El nivel de preparación previa para realizar los cursos ofrecidos y la aptitud para los mismos los establece el propio usuario y no Xavi Roura, que no se hace responsable de la idoneidad de sus formaciones para cada tipo de cliente.

Los datos de identificación son:

Nombre: PURA ESENCIA, LLC.
Actividad Comercial: Venta de formación online, mentorías, y consultoría.
NIF: EIN 36-5014214
Domicilio Fiscal: 99 Wall Street – 2236 New York – USA
Contacto: hola@xaviroura.com
Nombre de dominio: xaviroura.com

OBJETO

Estos Términos y Condiciones constituyen las Condiciones Generales de venta de todos los productos de la Web.

La Web realiza ventas, en las condiciones descritas en este documento, únicamente a mayores de edad o menores de edad emancipados (*).
__________
(*) Si tienes menos de 18 años y no estás emancipado y quieres comprar una formación, es necesario que pidas a tus padres o tutores que realicen el pedido por ti.
___________

El contrato entre PURA ESENCIA, LLC y el cliente estará constituido por los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, por el PEDIDO y por las CONDICIONES PARTICULARES recogidas en el ACUSE DE RECIBO.

Las Condiciones Particulares se limitarán a confirmar el producto solicitado y precio total final.

En el momento de formalizar el pedido, se entenderá que el usuario da su consentimiento expreso a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y a recibir la factura o el recibo por medios electrónicos, salvo manifestación expresa en contra.

En el momento de realizar el pago el usuario da su consentimiento expreso, además, a las CONDICIONES PARTICULARES.

Descripción de las formaciones ofrecidas en esta web

www.xaviroura.com ofrece formaciones en formato audio, vídeo o en directo online.

La descripción, contenidos y duración de cada programa es detallada en la respectiva página de venta de cada formación.

Cómo adquirir la formación

Como condición para realizar cualquier pedido, debes cumplimentar el proceso de compra a través de la página de venta de la formación que escojas y proporcionar información correspondiente requerida para realizar el pedido.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado la compra cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra. Si no te llega, me escribes a hola@xaviroura.com y vemos si hubo algún problema con tu email.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la compra efectuada, que servirá como justificante de la operación y que incluye todas las garantías legales.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de www.xaviroura.com, se procederá a habilitar automáticamente el acceso a la nueva formación.

Prohibiciones expresas, las líneas rojas de este acuerdo

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso físico, pero realizando copias a otras personas del mismo.

Queda terminantemente prohibido compartir el curso para uso con más personas, cada curso es personal e intransferible y por lo tanto, me reservo cuantas acciones civiles y penales me asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos por www.xaviroura.com es el español.

PRECIOS

Todos los precios se indican en euros, salvo que se indique expresamente otra moneda, como podría ser el dólar (USD).

En el detalle de cada producto se especifica su precio y sus características.

Formas de pago aceptadas

Para la contratación de la suscripción a la plataforma www.xaviroura.com sólo se puede realizar por la página web y pagar a través de la pasarela de pago incluida en el sitio www.xaviroura.com, sólo se admitirá el pago:

Tarjeta de crédito: no se aplicarán ni descuentos ni cargos, donde el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente al responsable de www.xaviroura.com a cobrar la formación.

Pago

El pago se realiza mediante pasarela de pago con certificado SSL totalmente segura.

Puedes pagar mediante las siguientes tarjetas: Visa y Mastercard.

En casos excepcionales se podrá aceptar el pago mediante transferencia bancaria o Bizum, siempre y cuando se consensue antes de realizarla.

Condiciones de uso de los cursos de PURA ESENCIA, LLC

Una vez realizado el pago, recibirás tus datos de acceso en la dirección de email que hayas indicado y tendrás acceso a la formación seleccionada, ya sean textos, vídeos, directos grupales, descargables, etc. En algunas formaciones, el contenido se va desbloqueando progresivamente para un mejor aprovechamiento e integración de los conceptos de cada módulo mediante tutorías/mentorías.

Esta web se reserva el derecho emprender acciones legales a personas que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización del curso escogido.
La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Xavi Roura y/o PURA ESENCIA, LLC.
Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
Violar los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

Post-compra

Cuando el proceso de pago se haya realizado, recibirás varios correos míos:

uno con el recibo de la compra según los datos que hayas introducido en el momento de formalizarla.
otro desde el sitio web recordando el enlace de acceso y tu usuario.
otro dándote la bienvenida e invitándote a pertenecer a mi lista de contactos

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tienes derecho a desistir de tu compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la compra del producto, salvo que el producto comprado sea una exclusión prevista en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. El producto debe permanecer sin acceso ni uso.

No se aplicarán reembolsos una vez se haya accedido al contenido del curso, excepto en caso de problemas técnicos que impidan el acceso. En tales casos, se ofrecerá soporte técnico para resolver el problema. Al realizar la compra y acceder al contenido, usted renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días conforme a la normativa europea.

Para ejercer el derecho de desistimiento, nos lo debes notificar preferiblemente rellenando el Formulario de Desistimiento que encontrarás en el anexo de este texto o mediante cualquier forma de acreditación admitida en derecho, siempre que te identifiques plenamente, incluyas todos los datos del pedido y un correo electrónico válido para comunicaciones.

Una vez recibida tu petición de ejercicio del derecho de desistimiento, te enviaremos un ACUSE DE RECIBO al correo electrónico que nos hayas facilitado.

Consecuencias del desistimiento:

Cuando ejerzas el derecho de desistimiento, -antes de 14 días naturales desde la comunicación del ejercicio del derecho-, te será devuelta la suma abonada y se cancelará el acceso a tu zona de cliente para la formación sobre la que se haya ejercido el derecho de desistimiento.

Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por ti en la transacción inicial.

RESPONSABILIDAD

Siempre intentamos garantizar la total disponibilidad de nuestros servicios y la información de la página Web, pero en ocasiones es posible que determinadas informaciones o apartados no se encuentren accesibles, por lo que no asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre la disponibilidad de los contenidos y de los servicios.

Los contenidos o elementos de la Web xaviroura.com están sujetos a constante evolución, por lo que nos reservamos el derecho de modificarlos, ya sea total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

No nos hacemos responsables de:

Que el servicio esté siempre disponible por Internet ininterrumpidamente, 24 horas al día, 365 días al año.
Cualquier demora, error de aplicación o incumplimiento de las prestaciones gratuitas.

El acceso y/o utilización de la Web y de cualquiera de sus elementos o contenidos o la inclusión o descarga de contenidos de terceros se realizará bajo la propia, estricta y exclusiva responsabilidad del usuario. Excluimos el reconocimiento de toda garantía, ya sea expresa o implícita y declinamos toda responsabilidad por el uso de la página Web.

Para identificar y corregir posibles errores, puedes ponerte en contacto con nosotros vía correo electrónico hola@xaviroura.com.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a modificar el presente texto de Términos y Condiciones en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

Cada compra implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes en el momento de formalizar la transacción. Recomendamos que guardes copia de este documento a la fecha de tu pedido, ya que no archivaremos esta versión y no la ofreceremos de forma accesible una vez se hayan hecho modificaciones.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones y las transacciones que se desarrollen mediante la Web se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados originalmente en castellano. El usuario que utiliza los servicios de la Web acepta que la versión castellana de este documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma. Cualquier otra versión publicada en esta Web -salvo error u omisión- pretende ser una fiel traducción del original.

En todo caso se aplicarán las normas de Derecho Internacional Privado, la normativa española de Consumidores y Usuarios y cualquiera otra que sea de aplicación.

Última revisión de este texto legal: 27 de diciembre de 2024

ANEXO

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Según lo que establece el art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLDCU):

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.»

En este caso, al contratar el curso, se entiende que ha comenzado el servicio de formación y aceptas y consientes perder el derecho de desistimiento, una vez que hayas iniciado la primera unidad del mismo.

Hasta ese momento, podrás desistir en cualquier momento.

Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber iniciado el curso.

Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación y siempre que no haya sido iniciado el curso, comunicando al responsable de www.xaviroura.com, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico a hola@xaviroura.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o enviar el siguiente formulario de desistimiento:

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo debes cumplimentar el presente formulario si deseas desistir del contrato)

A la atención de:

PURA ESENCIA, LLC

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:

_____________________________________________________________________

(Indica, por favor, el número de pedido que figura en la factura o confirmación de pedido)

Datos del pedido

Comprado el ____ / ____ / ____

Datos del Consumidor y usuario

Nombre: ___________________________________________________________

Apellidos: __________________________________________________________

Dirección: __________________________________________________________

Código postal: _____________ Población: ________________________________

Tel.: _________________________ Mail: _______________________________

(Indica siempre tu e-mail, por favor, para que podamos responderte rápidamente por esta vía)

Fecha ____ / ____ / ____

Firma

(Si el presente formulario se presenta en papel o escaneado)

Conformidad de los servicios con el contrato

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada en www.xaviroura.com.
b) Sean aptos para los usos a que se destinen las formaciones del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y características habituales de una formación del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de las formaciones realizadas por PURA ESENCIA, LLC.

PURA ESENCIA, LLC, Y www.xaviroura.com describen los detalles y las características de las formaciones ofrecidas.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la formación.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la formación coincida con lo informado al usuario en el momento de la celebración del contrato.

Exclusión Responsabilidad

PURA ESENCIA, LLC no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

Causas ajenas al control de PURA ESENCIA, LLC y causas fortuitas y/o de causa mayor.
Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, y/o por terceros de su formación.
Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a www.xaviroura.com o PURA ESENCIA, LLC cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

www.xaviroura.com no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco serán responsables de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre el RESPONSABLE y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por PURA ESENCIA, LLC y xaviroura.com como responsable del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: hola@xaviroura.com.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la página web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación, PURA ESENCIA, LLC, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo: organismo de resolución de litigios online

Algo que debes conocer y de lo que estoy obligado a informar.

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.